Design thinking é uma metodologia usada, principalmente, no desenvolvimento de soluções inovadoras, seja para um serviço, processo ou a resolução de um problema.
Para aplicá-la, reúna todos os profissionais envolvidos no desenvolvimento da solução e seguir as etapas:
Empatia com o cliente.
A base do Design Thinking é colocar o cliente no centro, tornando-o a parte mais importante do negócio.
Prototipação
Nessa etapa, desenvolve-se o protótipo, que é utilizado para visualizar, testar e melhorar a solução, possibilitando ajustes necessários.
Experimentação.
Essa etapa detecta falhas e as corrige antes do lançamento do produto. Para isso, utilizam-se os protótipos e testes para aprimorar a solução.
Esse é um dos métodos que nosso time de especialistas utiliza para desenvolver soluções inovadores.
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