Quem somos
Nós somos a PROVER Soluções em Tecnologia®, somos uma empresa de tecnologia voltara para o desenvolvimento de sistemas e serviços na área da tecnologia. Ao utilizar algum dos nossos serviços ou produtos você estará de acordo com nossos termos e pode confiar, eles estão 100% aderentes a LGPD Lei nº 13.709/2018.
Quais dados pessoais coletamos e porque
– Quando você usa um dos nossos sistemas online:
Dados básicos de identificação
Aqui nós solicitamos seus dados como nome, e-mail, telefone, data de nascimento, nós solicitamos estes dados pois temos um contato muito forte com nossos clientes e buscamos através destes meios, além de oferecer suporte em suas necessidades, oferecer os melhores serviços e produtos da empresa para você. Eventualmente, quando você escolher adquirir nossos produtos ou serviços pela internet, poderemos solicitar seu CPF e ou CNPJ, para formalização de contrato de serviço ou emissão de nota fiscal, mas fique tranquilo, ele será protegido em nosso datacenter e não será fornecido a ninguém sem sua autorização.
Dados de localização
Em algum momento, quando você precisar receber em sua casa ou trabalho documentos ou produtos enviados pela PROVER, é para estes endereços que nós enviaremos, então solicitamos sempre os dados básicos de endereço, como CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado, mas pode ficar tranquilo, seus dados serão protegidos em nosso datacenter e ninguém além de você e a PROVER terá acesso a estes dados.
Dados de IP e de Navegadores
Quando os visitantes interagem em nossos produtos ou site, coletamos o endereço de IP e de dados do navegador do visitante, estas informações são muito importantes para nos auxiliar na detecção de spam e para aprimorarmos os nossos produtos com base nos navegadores que mais nos acessam.
Cookies
Ao acessar nossos produtos online, nós criamos Cookies no seu computador, os cookies são simplesmente arquivos pequenos que todos os navegadores trabalham para armazenar pequenas informações, como suas opções de tela e lembrar seu usuário na hora de acessar os produtos, os cookies são utilizados em todos os navegadores a muitos anos e praticamente todos os sistemas online os utilizam da mesma forma. Geralmente eles têm um tempo de vida, que pode variar entre 48h até 1 ano, depois disso são excluídos automaticamente ou manualmente a qualquer momento quando você limpa dados do navegador.
Análises
Com quem partilhamos seus dados
Nós não compartilhamos dados com empresas de terceiros, porém os dados podem ser compartilhados com outros serviços e produtos da PROVER, ou seja, quando você se cadastra em nosso site para receber novidades, podemos utilizar esse e-mail para oferecer outros produtos além dos ofertados no nosso site, porém sempre serão serviços ou produtos PROVER.
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Os dados são mantidos até que você solicite a exclusão, isso não significa que não possamos revisar os dados e removê-los sem aviso, eventualmente podemos retirar dados de visitantes ou clientes que não possuem mais vínculos com a empresa ou com algum dos nossos produtos. Quando você solicita a exclusão de sua conta em algum produto da PROVER, seus dados são excluídos da nossa base de dados ao mesmo tempo.
Quais os seus direitos sobre seus dados
Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia dos dados mantidos em nossos servidores, também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
Como protegemos seus dados
Trabalhamos sempre em busca da melhor proteção aos seus dados, atualmente os dados são divididos em registros independentes onde algumas informações passam por um processo de anonimização, e nem nós temos acesso ao conteúdo original, que é o caso da sua senha de acesso. Contamos também com a proteção oferecida pelo datacenter em que os dados são armazenados, os quais atuam diariamente no monitoramento e prevenção de riscos.
De quais terceiros nós recebemos dados
Eventualmente seus dados podem chegar até nós por terceiros, estes dados podem vir por meio de integrações como facebook, instagram, google, entre outros, quando você solicita efetuar seu acesso via redes sociais, é questionado pela rede se compartilha seus dados conosco, ao aceitar nós teremos acesso a dados como e-mail e nome completo.
Estes são os nossos termos de uso, ficamos felizes que você tenha os lido, nossa preocupação em proteger seus dados é constante e queremos muito ter você como cliente e ou parceiro.